Home

Telefoonservice

Telefoonservice is een andere benaming voor antwoordservice. Telefoonservice komt op hetzelfde neer: het beantwoorden van telefoongesprekken voor bedrijven, instellingen en overheden. Telefoonservice wordt voor verschillende doeleinden gebruikt, namelijk voor:

  • Tijdelijk geen kantoorbezetting
  • Opvang voor pieken
  • Uitbesteden klantenservice
  • Telefoonopvang buiten kantooruren
  • Klachtenlijn en calamiteiten

Werking Telefoonservice

De werking van een antwoordservice is zeer eenvoudig. Je ontvangt een telefoonnummer waarnaar je jouw gesprekken kan doorschakelen. Dat kan met de meeste telefoons, centrales en VOIP oplossingen. Dat telefoonnummer wordt gekoppeld aan jouw bedrijfsnaam en jouw instructies. Op het moment dat je telefoon wordt doorgeschakeld en je wordt gebeld ziet de telefoniste dat er voor jou wordt gebeld en kan met jouw firmanaam opnemen. De instructies zijn meestal handig gekoppeld met een systeem, waarin de telefoniste kan zien wat ze moet zeggen en doen. Van elk telefoontje maakt de telefoniste een bericht. Dat bericht ontvang je per e-mail of sms.

Voordelen van een telefoonservice

Er kleven vele voordelen aan het gebruik van een telefoonservice. Daarom is het opmerkelijk dat er relatief maar weinig bedrijven gebruik maken van een antwoordservice. Hierna sommen wij de belangrijkste telefoonservice voordelen op:

  • Je mist geen enkel telefoontje meer
  • Een telefoonservice is goedkoper dan een secretaresse of telefoniste
  • Het is gemakkelijk te regelen
  • De telefoon wordt altijd snel opgenomen
  • De telefonistes zijn professioneel en vriendelijk
  • Een telefoonservice is flexibel

Als je een telefoonservice vergelijkt met een eigen medewerker ben je eigenlijk altijd beter af met een telefoonservice. Een telefoonservice is niet toevallig van haar plek af, met vakantie ziek of soms even te druk voor de telefoon. Een telefoonservice is er altijd terwijl je alleen maar hoeft te betalen als er echt telefoon wordt beantwoord.

Kosten antwoordservice

De kosten van een telefoonservice bedragen voor het abonnement enkele tientjes per maand. Meestal komen er dan nog kosten per gesprek bij die uiteenlopen van 1,25 euro tot 3,-. Dat lijkt veel maar reken maar eens uit hoeveel telefoontjes de telefoniste beantwoordt en hoeveel zij kost. Je zult er van schrikken. Dat neemt niet weg dat de kosten van een telefoonservice enorm verschillen. En de kwaliteit ook. Wij raden je dus aan om meerdere offertes aan te vragen.

Gratis Offertes Telefoonservice

Via deze website kan je gemakkelijk en eenvoudig meerdere telefoonservice offertes aanvragen. Onze service is gratis en vrijblijvend. Alleen de aanbieders van telefoonservice betalen ons een kleine vergoeding om jou een offerte uit te mogen brengen. Omdat ze weten dat ze moeten concurreren met andere telefoonservices doen ze uiterste best om jou als klant te winnen. Je ontvangt dus gegarandeerd een zeer scherpe offerte.

december 5, 2017